刷完卡收據只剩套組名？這三種療程排法我不買單

你上次簽療程時，收據上有沒有清楚寫出做了哪些項目？

你刷完卡，拿到的收據上只寫了「尊榮煥膚套組」這六個字。套組裡包含哪一種儀器、要做幾次、每一項各是多少錢，收據上全都看不到。等你下次回診想退掉剩下沒做的次數，櫃檯算不出該退多少，只回你一句「系統裡只有套組名稱」，你手上連一張可以拿來核對金額的單據都沒有。

醫療法第 22 條寫得很直白：醫療機構收費要開收據，收據上要載明收費項目及金額，而且不得違反收費標準，也不得擅立收費項目收費。同樣是刷卡付款，收據有拆開項目和金額，你日後就能對帳；收據只寫套組名稱，你什麼都對不了。我在醫美現場十年，真正讓我不買單的療程排法有三種，只寫套組名稱是其中我最不能接受的一種；另外兩種更少人注意，我放在下面的表格和判斷步驟裡。所以我付款前一定先問清楚每個項目和金額，問不清楚就不付款。

一張表看懂

怎麼判斷

1. 收費標準由縣市主管機關核定，這是醫療法第 21 條的規定。簽約前，請診所說明套組裡每個項目，分別對應縣市主管機關公告的哪一項收費標準。如果診所說不出來，就先不要簽約、不要付款。
2. 收據要載明收費項目及金額，這是醫療法第 22 條的規定。付款後立刻檢查收據，只看到套組名稱就請診所補上拆項。
3. 如果套組裡包含手術類療程，醫療法第 63 條規定醫療機構要先向你說明，再讓你簽同意書。同意書上如果沒有寫手術原因、成功率、併發症與風險，就先不要簽。

常見問題

療程套組本身違法嗎？

不一定。套組只是行銷說法，重點是收的每個項目都有對應的核定收費標準，而且收據上有分項列出名稱和金額。

收據只寫套組名稱，我能要求補嗎？

可以。醫療法第 22 條要求收據載明收費項目及金額，請在拿到收據的當下，立刻請診所補上各項目名稱和金額。

所有療程都要簽同意書嗎？

不是。醫療法第 63 條規範的是手術。如果要做手術類療程，診所必須在你簽同意書前，先說明手術原因、成功率與風險。

收據只寫套組名稱，等於你付了錢，卻拿不到任何能核對項目和金額的憑據。付款前先請診所把每個項目和金額分項寫清楚，寫不清楚，這筆錢我不會付。你手上那張療程收據，是只寫套組名稱，還是每一項都有名稱和金額？留言告訴我。

參考資料

• 全國法規資料庫：醫療法第 21 條
• 全國法規資料庫：醫療法第 22 條
• 全國法規資料庫：醫療法第 63 條

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